İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: Muhtar Store (E-ticaret faaliyeti yürüten satıcı)
Alıcı: Muhtar Store internet sitesi veya dijital platformları üzerinden alışveriş yapan kişi
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi veya dijital kanallar üzerinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün türü, adı, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri; siparişin tamamlanması aşamasında Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtildiği şekildedir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının hizmet koşullarına ve Alıcı’nın bulunduğu adrese göre değişiklik gösterebilir.
Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Alıcı, kişiye özel üretilmeyen ürünlerde, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Kişiye özel üretilen ürünlerde (isimli, özel baskılı, talebe göre hazırlanan ürünler) cayma hakkı bulunmamaktadır.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı’ya özel olarak hazırlanan ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.
İade kargo bedeli, ürün kusurlu olmadığı sürece Alıcı’ya aittir.
Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse, iade ve kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
Ödeme, internet sitesi veya dijital platformlar üzerinden güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yapılır.
Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
Alıcı, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.